【摘 要】
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<正>这项研究探讨了桑坦德银行中国分行的语言管理,即在多语种的工作场所中,两种主要语言西班牙语和中文,以及英语作为通用语的使用情况。我们通过与负责人力资源、战略发展
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<正>这项研究探讨了桑坦德银行中国分行的语言管理,即在多语种的工作场所中,两种主要语言西班牙语和中文,以及英语作为通用语的使用情况。我们通过与负责人力资源、战略发展、零售和商业银行的四位高级管理人员进行访谈来收集数据,以了解在这家西班牙银行中语言如何被使用和管理。通过数据分析,本研究发现员工的语言使用
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