【摘 要】
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<正>在当前医疗改革的新形势下,构建和谐的医患关系是医疗卫生部门的一项重要任务,而医护患沟通是构建和谐医护患关系的桥梁。急危重症科是医院服务的最前线,是医院的窗口部
【机 构】
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广东省人民医院 广东省医学科学院急危重症医学部;
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<正>在当前医疗改革的新形势下,构建和谐的医患关系是医疗卫生部门的一项重要任务,而医护患沟通是构建和谐医护患关系的桥梁。急危重症科是医院服务的最前线,是医院的窗口部门,面对的病人病情危重、病种复杂、病情变化快,存在很大的医疗风险,医护人员稍有沟通不慎极易引起医患纠纷,一旦发生医患纠纷,给患者及家属带来心理压力的同时,也给医护人员带来一定的心理压力,还可能给医院带来负面影响。针对急危重症科近
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