【摘 要】
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过去,医院的门诊开放时间是每周一到周五,其他时间患者只能看急诊。随着社会的发展,人们的观念发生了变化,工作节奏的加快和竞争压力的增高,迫使人们更加注重工作,除非患急、重病,很多上班族更愿意选择节假日到医院看病。为满足患者需求,医院需要不断改变工作模式,同许多医院一样,本次研究的医院已经开放了周六半日门诊。实践表明,周六的就诊人次明显少于普通工作日,在此条件下可以预计,如果开放周日门诊,就诊人次可能
【机 构】
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北京大学人民医院 北京 100044 澳大利亚拉筹伯大学商学院
【出 处】
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第13届全国医院管理理论与实践学术年会
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过去,医院的门诊开放时间是每周一到周五,其他时间患者只能看急诊。随着社会的发展,人们的观念发生了变化,工作节奏的加快和竞争压力的增高,迫使人们更加注重工作,除非患急、重病,很多上班族更愿意选择节假日到医院看病。为满足患者需求,医院需要不断改变工作模式,同许多医院一样,本次研究的医院已经开放了周六半日门诊。实践表明,周六的就诊人次明显少于普通工作日,在此条件下可以预计,如果开放周日门诊,就诊人次可能更少。在开设门诊日,医院需要安排大量人员上岗工作并开放门诊楼及相关设备,如果患者太少,医院就会造成经济损失。本文尝试通过本量利分析为医院的相关决策提供参考依据。
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