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随着企业与社会各方面的经济关系复杂化及经济交往的频繁化,谈判在企业经营中的地位不断提高。但很少有企业全面系统地认识和管理企业的谈判活动。谈判成败往往是依赖于谈判人员的个人素质和技巧。本文根据谈判的特点,认为通过加强组织建设、系统的人员管理、适当的过程管理以及谈判数据库支持,可使企业的谈判活动成为推动企业经营的有力手段。