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随着互联网技术的飞速发展,网络不仅仅是信息传播媒介,而且逐渐拓展为社会联动的平台,借此平台普通公众能够更为便捷地参与公共管理,并引发了一次次网络公共危机事件.在相关的网络公共危机事件中,网络发挥了超乎想象的作用力和影响力,网络舆论的走向成了危机恶化或化解的关键环节.因此有必要探讨数字服务业者所搭建的网络平台在网络公共危机管理中所具有的优势和不足,并在此基础上为政府与数字服务业者在网络公共危机管理中展开有效合作提出合理化的建议与设想.