随着城市建设逐步向智慧化发展,公众的需求也在不断提高。地理信息系统能够以地图形式展示与公众的日常活动密切相关的信息,实现数据的可视化。随着城市建设的推进,与地理数据密切相关的资料不断完善,传统纸质资料难以实现高效率的信息决策与共享。地理信息系统的应用可以实现资料的电子化管理。随着城市建设逐步向智慧化发展,地理信息系统被广泛应用于公共信息服务中。因此该系统的应用能够顺应“互联网+政务服务”的时代潮流,激活各种数据库,提高政府决策与公共信息服务的智慧化水平。对于智慧城市地理信息系统的公众满意度这一新课题:本文将秦皇岛智慧城市门户网站选定为调查问卷的问题设置的研究对象。采用文献研究、比较分析、案例分析和调查研究的方法,通过查阅国内外地理信息系统在智慧城市建设中的应用与发展状况,明确论文研究的可行性。了解秦皇岛智慧城市地理信息系统的应用现状,明确秦皇岛智慧城市门户网站中地理信息系统应用的意义。根据调查问卷的结果,分析地理信息系统向公众推广的制约因素、系统设计与使用过程。问卷结果为67.59%的调查参与者使用过该网站,在公众未使用的原因中75.36%的填答者选择不了解网站功能。公众的整体满意度为76%,87.04%选择会继续使用该网站,90.74%选择会向亲友推荐,说明公众对网站建设及政府工作的信任度很高,因此通过宣传推广并改进网站中存在的问题,能够提升秦皇岛智慧城市地理信息系统的使用率。揭示秦皇岛市地理信息系统在智慧城市建设中存在公众认知度不高、系统内容质量不高及功能优势不明显的问题,提出了采取多种形式的宣传加强对秦皇岛智慧城市地理信息系统的推广;以公众(尤其是信息弱势群体)的合理化需求为出发点对现有系统进行优化,加强秦皇岛地理信息系统的功能与内容建设等途径使系统得以优化等对策建议。从而使系统获得更高的使用率与公众对政府及系统建设的信任度,以实现更好的为人民服务的目标,让公众体验到秦皇岛智慧城市建设的优秀成果,提高人民群众的幸福度,提高公众满意度。