99年高校扩招之后,大学生就业压力逐年加大,“缺少工作经验”的就业劣势日益显现,并成为阻碍毕业生就业的主要“拦路虎”。为帮助大学生克服这一就业劣势, 2003年杭州市在全国率先推出大学生见习训练计划,通过政府购买岗位实训过程的方式,帮助大学生提前积累职业经验。该项政策执行至今,历时六年,取得了一定实效,也面临着一些困难,逐年增加的见习基地和见习学生数量对见习训练质量管理提出了迫切要求。质量即生命,确保见习训练工作质量是推进大学生见习训练工作继续开展和深度推进的关键因素。对见习训练工作质量的评估,有助于见习训练工作的不断规范、完善和改进,有助于提高见习训练实际工作与政策目标的贴合度,最大限度地发挥政策效力。本文应用平衡计分卡基本原理,立足于单个见习训练基地,从大学生见习训练计划的四个审视角度(顾客——参与见习训练的大学生,业务流程——关键是见习训练带教计划的具体执行,学习与成长——见习训练经办人员的培训与管理,财务——见习训练的蓄水池功能管理)出发,提出了一套较为详细的质量评估标准,即可广泛应用于各大学生见习训练基地的自我评估,也可应用于政府部门对见习训练基地的年度评估考核,具有较强的实用性。