【摘 要】
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在互联网高度发达的今天,传统媒体优势不再,电视的黄金时代似乎已经接近尾声,而电视购物作为以电视为载体的媒体零售行业,在中国已经经历了30年的起起伏伏,慢慢也沦为人们眼中的夕阳产业。现阶段,媒体融合向纵深发展,电商直播风头正劲,在行业整体发展转型的“十字路口”,各个电视购物频道纷纷寻求新的“破圈突围”之路。尤其是近几年,受电视开机率逐年下滑影响,电视购物的用户流失严重,行业内同质化竞争加剧,发展变得
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在互联网高度发达的今天,传统媒体优势不再,电视的黄金时代似乎已经接近尾声,而电视购物作为以电视为载体的媒体零售行业,在中国已经经历了30年的起起伏伏,慢慢也沦为人们眼中的夕阳产业。现阶段,媒体融合向纵深发展,电商直播风头正劲,在行业整体发展转型的“十字路口”,各个电视购物频道纷纷寻求新的“破圈突围”之路。尤其是近几年,受电视开机率逐年下滑影响,电视购物的用户流失严重,行业内同质化竞争加剧,发展变得异常艰难,急需寻找自己的突破口,A公司正是目前电视购物行业中面临转型困惑的一员。本文以研究中外电视购物行业的发展脉络为起点,从全球视野梳理电视购物的发展历史,再对比行业标杆QVC的发展历程,总结电视购物在不同国家发展不同的原因,并从中汲取能为中国电视购物的借鉴之处。然后通过PEST分析法对中国市场环境现状进行分析,结合A电视购物公司实际情况用SWOT分析具体的内外部情况,并通过对A公司内部员工进行访谈调研,找到其在经营过程中遇到的问题,再结合A公司自身资源优势,提出谋求多元化和差异化战略转型方向:即渠道多元化、客群多元化、盈利模式多元化,还有品牌差异化、商品和节目差异化、服务差异化。在战略实施环节,博采众长,脚踏实地,经营理念上学习QVC的先进经验,业务实操上立足中国的市场环境,首先树立全新的品牌形象;其次以电视渠道为基石,优化节目和商品;并且充分利用各大直播平台,发力手机直播“小屏”,实现电视“大屏”加手机“小屏”良性循环;同时提升服务机制,积极开拓新业务,通力合作打造A电视购物平台完整的产业链和良性的生态圈。
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