【摘 要】
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改革开放以来,我国第三产业在整个国民生产总值当中所占的比重越来越大,旅游业作为第三产业也实现了巨大的发展,为人们在精神文明生活方面提供了重要的支持。2016年,国家旅游局正式发布“重走长征路”国家红色旅游精品线路,红色旅游,得到了社会的广泛认可。弘扬长征精神,传承红色基因,加强思想道德建设,是党中央确定的重国家大战略决策。CZ公司成立于2016年,隶属于928教育集团,是中国关心下一代工作委员会共
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改革开放以来,我国第三产业在整个国民生产总值当中所占的比重越来越大,旅游业作为第三产业也实现了巨大的发展,为人们在精神文明生活方面提供了重要的支持。2016年,国家旅游局正式发布“重走长征路”国家红色旅游精品线路,红色旅游,得到了社会的广泛认可。弘扬长征精神,传承红色基因,加强思想道德建设,是党中央确定的重国家大战略决策。CZ公司成立于2016年,隶属于928教育集团,是中国关心下一代工作委员会共同参与的中国青少年国际营地独家运营单位,成立之初便是为集团公司的客户提供户外教育服务。公司目前有红色研学、欧美游学、户外营地研学旅行服务业务,但发展状况不理想。本文主要是通过战略相关的理论工具,对CZ公司进行战略研究,制定出更加适合于CZ具体的发展战略,使CZ公司能够得到进一步发展。本研究围绕CZ公司的战略问题,运用战略分析相关的理论,分析出CZ公司的内外部环境情况,根据战略制定相关的工具,制定出CZ公司的发展战略,并确定CZ公司的战略目标以及具体的战略实施手段和保障措施。本论文首先介绍了研究背景、研究意义、研究思路和研究方法;其次是对战略管理和战略工具进行了相关的综述和介绍,为后面的研究奠定理论基础;接下来是对CZ公司进行PEST分析、行业环境分析包括五力竞争分析,总结出CZ公司所面临的机会和威胁并运用EFE矩阵进行定量评价;然后是通过对CZ公司的内部资源情况和经营状况进行分析,总结出CZ公司所具备的优势和劣势并运用IFE矩阵进行定量评价;再然后运用SWOT定量分析总结出四种战略,通过SWOT战略四边形和QSPM矩阵得出CZ公司应该选择以SO2战略为主,再结合CZ公司战略目标阐明CZ公司的战略选择:以红色旅游业务稳定发展为前提,野外露营旅游协调发展,同时坚持立足于成都区域市场,并拓展成都以外甚至省外的市场,优化产品结构,提升企业的运营效率与竞争优势,使企业逐步发展壮大。最后结合CZ公司的具体情况,从红色研学产品开发、市场拓展、野外露营旅游这三个方面制定了详细的战略实施措施,并且也从加强人才队伍建设、与上下游企业形成战略联盟、做好客户关系管理、科学管理内部流程,提高管理效率这几个方面简单阐述了战略实施的保障措施。面对激烈竞争的市场环境,本研究对处于旅游行业的细分市场——户外教育旅游服务企业具有一定的借鉴意义。
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