近年来,跆拳道运动开始在国内掀起了学习的热潮,国内各种形式的跆拳道俱乐部也大量地涌现出来,尤以青少年跆拳道俱乐部的发展最为迅速,我国青少年跆拳道俱乐部的发展得到国家的鼓励和大众的欢迎,但相比国外发展更为成熟的青少年跆拳道俱乐部,依旧存在着不足之处。因此本文以我国目前在青少年跆拳道领域运营规模最大的奥康跆拳道俱乐部的运营管理作为研究对象,运用个案研究法、文献资料法、问卷调查法、层次分析法以及访谈法进行研究,通过对该俱乐部运营管理的输入、资源转换、运营输出三个方面分析运营现状及现存的问题,并引入平衡计分卡对该俱乐部的运营情况构建科学评价体系,旨在提高奥康跆拳道俱乐部的运营管理水平,本研究得出以下结论:结论一:奥康跆拳道俱乐部在运营管理过程中的资本收益、运营能力、偿债能力、发展能力中存在着不足,该俱乐部的盈利能力有待提升。结论二:奥康跆拳道俱乐部在运营管理过程中场馆利用率较低,硬件条件尚待加强,信息管理系统的创新技术研究不足,致使该俱乐部的会员市场占有率及会员对俱乐部的认同程度较低。结论三:奥康跆拳道俱乐部在运营管理过程中的生产运营、会员服务和创新管理方面存在着不足,该俱乐部的内部流程方面有待优化。结论四:奥康跆拳道俱乐部的工作人员培训体系落后,缺乏细致的培训计划,员工满意度较低,培训效果不佳。结论五:奥康跆拳道俱乐部现有的绩效评价体系已经无法科学的评价俱乐部的运营情况,阻碍了俱乐部运营管理能力的提高。为促进奥康跆拳道俱乐部的运营管理更加高效、科学,本文提出如下建议:建议一:提升该俱乐部在运营管理过程中财务方面的资本收益、运营能力、偿债能力、发展能力。建议二:提高该俱乐部的场馆利用率,重视硬件设施的建设,加大信息管理系统的成本投入,引进高新信息技术并完善该俱乐部的会员市场、提升会员满意度。建议三:优化该俱乐部的组织结构,完善其内部机构设置,提升生产运营能力,完善会员服务,加强创新管理,使其内部流程科学化。建议四:创新该俱乐部的培训体系,制定科学的培训计划,提升内部员工的满意度。建议五:引入平衡记分卡作为该俱乐部的绩效评价体系,能够更科学地评价俱乐部的运营管理情况,从而完善该俱乐部的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度,达到该俱乐部运营的预期效果。