社交媒体在互联网技术迅猛发展的二十世纪下半叶应运而生，尤其是在web2.0时代全面到来后，社交媒体的发展更是势如破竹,人人网便是其中一个代表。成立之初，人人网将其用户定位为大学生群体，并以其实名制注册和高互动性等特点迅速成为我国社交网站的领头羊，甚至一度被贴上“中国Facebook”的标签。2011年5月4日，人人网在美国纽交所挂牌上市，当日其市值便冲至71.2亿美元。作为国内首家上市的社交媒体平台，人人网本能够借助这一优势实现大规模的扩张和增长，然而Web3.0时代的到来却使社交领域发生了新的变革，微信、微博等通讯应用的兴起给人人网的发展带来的巨大的冲击。尽管此时的人人网也曾尝试向移动客户端发力，适时地推出了多款移动应用产品（美图、移动聊天等），但却始终未能打开市场。自身创新能力不足、战略转型迟滞，最终导致用户忠诚度大大下降，人人网发展面临巨大困境。本文通过问卷调查、实地采访等方式获取了人人网用户的基本信息、使用现状、互动程度、发展建议等可信度较高的数据，并对数据进行了分析。结合我国互联网发展现状、人人公司目前的经营状况以及用户的使用与满意状况，客观地呈现了目前人人网发展所面临的困境，进而从内因与外因两个层面探究了人人网面临困境的原因，并以此为依据提出相关发展策略，以期能为人人网尽快走出当前困境从而实现长足发展提供参考和借鉴。