信访工作作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,对经济和社会的发展稳定具有非常重要的意义和作用。近年来,铁西区的信访工作在维护社会稳定、推动社会主义民主政治建设、促进经济飞速发展等方面日益体现出重要作用。2002年6月18日,市委、市政府决定铁西区与沈阳经济技术开发区合署办公,组建了铁西新区,2003年8月15日又将于洪区两个乡镇24个村划归铁西,总面积126平方公里,人口102万。2007年6月9日,国家发改委和国务院振兴东北办又授予沈阳市“铁西老工业基地调整改造暨装备制造业发展示范区”称号。6月25日,市委、市政府对铁西区划进行重大调整,铁西区与沈阳细河经济区重组,确立了铁西区、开发区、化学工业园、冶金工业园、出口加工区五区联动的发展大格局,铁西区总面积484平方公里。随着地域面积的不断扩大,人口数量急剧增加,历史遗留问题越发凸显,上访量也明显增多,涉及问题种类繁多、内容复杂,铁西区的经济发展和社会稳定遇到了极大的困难和挑战,其中,大量矛盾和问题通过信访渠道集中反映出来,使信访问题变得更加突出。铁西区的信访工作必须吸取历史经验,旧的工作方法和工作思路已经很难解决铁西区发展稳定所遇到的问题和所面临的挑战,因此本文通过研究信访工作的新特点、新形势,深刻分析当前铁西区信访工作存在的问题和原因,提出了依法规范信访秩序,提高信访工作效率和管理水平,提高信访人员综合素质等改进信访工作的路径及构想。