价格变动对消费者购买时机的影响研究

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在日常生活中,我们经常接收到各种打折促销的信息,这些信息清晰的传递出价格变动的频繁和普遍。在进行消费时,打折促销的信息将直接影响购买时机的选择。在进行购买之前,消费者对产品的价格通常会产生预期。若当前的价格低于消费预期,消费者不会产生预期后悔时,将及时进行购买;若当前的价格高于消费预期,为了避免预期后悔的出现,则会产生延迟购买的想法。大量的文献已经从降价、预期后悔等方面对消费者的购买时机选择进行了研究,但是根据已有相关文献研究发现,对于在预期后悔中介作用下,价格变动对消费者购买时机的影响研究较少,尚不完善,存在进一步研究的空间。因此,研究价格变动在预期后悔的中介作用下对消费者购买时机的影响,从一定程度上来提高消费者的及时购买行为,对企业进行价格调整以及提高企业绩效具有一定的指导意义。尤其是在网上进行销售的商家,通过进行价格的调整,可以测试消费者对产品价格变动的反应,以及在价格调整下消费者的购买时机和应对策略,为企业以后制定价格调整时机提供支持。基于上述背景,结合前期相关文献,本研究在对后悔理论以及影响消费者购买时机的因素等相关研究进行梳理的基础上,以预期后悔作为中介变量,研究价格变动对消费者购买时机的选择。将价格变动分为价格变动方向、幅度和频次3个维度,通过预期后悔的中介作用,影响消费者购买时机的选择。重点研究价格变动在预期后悔的中介作用下对消费者购买时机的影响;并对其形成理论框架,通过问卷法收集数据,检验研究假设,并根据研究结论为企业营销提供建议。本研究中涉及到的变量有:价格变动方向、幅度、频率、预期后悔、购买时机、体验后悔。其中价格变动方向、幅度作为自变量,预期后悔作为中介变量,购买时机作为因变量。通过对变量之间关系分析的基础上,运用问卷调查法、因子分析等方法对研究假设及结构模型进行验证。研究结果表明:(1)当消费者出现“如果现在购买,未来可能会后悔”的预期后悔时,商品价格的变动会降低消费者及时购买的可能性。(2)当消费者出现“假如现在不买,未来可能会后悔”的预期后悔时,商品价格变动会提高消费者及时购买的可能性。(3)在消费者购买之后,体验后悔会通过预期后悔降低其再次及时购买的可能性。最后,根据上述研究结果提出企业营销方面价格调整的建议。
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