信息公开是政府网站的“第一功能定位”,也是政府网站绩效评价的重中之重。政府网站所提供的信息服务能够真正能够获得公众的满意是政府网站的最大使命和最终目标,从公众满意的角度对政府网站信息公开水平进行评价具有较强的现实意义。然而,我国乃至世界各国现行的评价政府网站信息公开水平的方法多是立足于政府的角度,此外,我国政府网站信息公开的评价仍停留在技术层面,尚未真正从用户评价政府网站信息服务的整体水平。基于上述状况,本文在对国内外政府政府网站信息公开评价现状进行综述以及对可行性进行分析的基础上修正对ACSI原始评价模型,并以南京市政府网站为例进行实例分析,目的在于证实ACSI评价模型用于我国政府网站信息公开评价领域的可行性,以期类似于ACSI这样的国际上较为成熟和权威的评价方法在我国政府网站信息公开评价领域得到更多的关注。本文分四个部分展开论述：第一部分为绪论,介绍了政府网站信息公开与政府网站建设、电子政务三者间的关系以及对政府网站信息公开进行评价的重要性和意义。在此基础上笔者初步介绍了国内外关于政府信息公开评价的现有的模式和方法并阐述了网站信息公开评价以用户为中心的趋势。最后,简要介绍了ACSI评价模型的形成和发展；第二部分主要从现有的研究成果、政治基础、群众基础、发展趋势以及成功案例等角度来证实ACSI应用于我国政府网站评价领域的可行性；第三部分介绍了ACSI评价模型的基本原理并阐述了其在实践中的优劣势,在此基础上对ACSI评价模型进行修正,得到适用于网站信息公开的ACSI评价初步模型；第四部分即为本文的实证部分,笔者在分析各变量相关性的基础之上,再次对上述初步模型进行修正,得到了评价南京市政府网站的最终ACSI模型。并利用该模型分析了南京市政府网站信息公开用户满意度情况,在此基础上用二维象限分析法直观的体现了调查结果。本章的结论部分指出了在实证过程中所体现出的该评价模型的缺陷,并对实证得到的结果进行分析；第五部分是本文的结语,对本文理论的可行性分析以及实证研究两个主体部分进行分析,并重点阐述了实证过程的缺陷以及其所取得评价结果。本文的创新之处在于将ACSI引入政府网站信息公开评价领域并构建了适用于我国政府网站信息公开评价领域的ACSI评价初步模型,在运用该模型对南京市政府网站信息公开评价的实证中运用了多种统计分析方法,以期对包括档案网站在内的政府网站的信息公开水平评价提供一个参考模式。