特许经营的本质是一种营销模式，其作为一种营销产品和服务的手段，在许多商业领域一经采用，所带来的行业增长是令人震惊的，故干洗行业特许经营模式及成功关键要素是从事干洗行业的经营和管理者急需探讨的问题。自20世纪90年代我国第一家特许经营洗衣店成立以来，洗衣行业发生了翻天覆地的变化。经过短短的十几年的发展，曾经遍布大街小巷的个体小店已逐渐被特许经营连锁店所代替，市场上各种各样的干洗特许连锁品牌已有三百多家，行业内竞争异常激烈。可以预计，未来干洗市场将走向饱和，出现洗牌现象，干洗市场必然是大品牌、强品牌的特许经营连锁店的天下。在此背景下，本文在大量查阅国内外相关特许经营文献资料，实地走访许多特许经营干洗加盟店，并与许多经营管理者交流探讨，收集了许多第一手资料的基础上，对干洗行业的行业特征和市场需求的增长幅度、特许经营模式的特性、干洗特许经营模式的可行性和优越性进行了深入的分析和研究，从而得出结论：干洗行业采取特许经营模式是最佳的经营和扩张模式。　　 在论证了特许经营在干洗行业适用性的前提下，本文进一步分析了目前干洗行业特许经营中存在的主要问题，针对这些问题，提出了相应的改进措施。在此基础上，本文依据成功要素理论，对近年来通过特许经营模式成功实现扩张的福奈特、布兰奇、伊尔萨和象王等知名洗衣连锁品牌的案例进行研究，采用案例研究与宏观分析、竞争分析、行业领导者分析三种成功关键要素确认方法相结合的原则，确认了干洗行业特许经营成功的关键要素。主要结论分为三个层面，具体内容如下：　　 第一层面：宏观层面　　 1、绿色生态洗衣代表行业的发展方向　　 第二层面：行业层面　　 1、完善的培训体系是规范管理的前提，是树立品牌形象的基础　　 2、统一和规范管理　　 3、科学的洗衣网点设置，享受规模化效应　　 第三层面：企业层面　　 1、准确的市场定位和客户选择　　 2、以顾客的需求为中心的流程设计和相应的店面营销　　 3、拓宽业务范围，使淡季不淡　　 4、加强技术研发，全面质量控制　　 希望上述这些结论，能够为我国干洗组织的发展壮大和选择加盟进行创业的单体洗衣店的创业者提供借鉴。