21世纪，信息技术发展迅猛，信息技术产业已成为加速国民经济发展和提升全社会生产效率的强大推动力。全球信息产业正处于成长期向成熟期转变的阶段，而中国的信息技术产业正处于经济转型和产业升级及“两化融合”[1]进程的深入阶段，从低文化水平劳动力密集的生产加工模式，向提供具有高文化知识产权以及高附加值的生产和服务模式转变。软件产业是信息技术产业的核心组成部分，随着经济转型和产业升级步伐的不断加速，IT应用软件及其专业化服务的价值将更加凸显。随着“大数据，互联网+”技术的不断深入[2]，在“大众创业、万众创新”[3]思想口号的推动下，国家颁布了大量对软件行业利好的优惠政策，软件企业如雨后春笋般应运而生，导致软件市场的竞争日益白热化，软件企业之间的竞争比拼的是软件产品的竞争，软件产品竞争力的高低直接决定着软件企业在市场竞争中的成败。同时软件用户对软件产品的需求也在不断提高，从最初的用户适应软件发展到如今的个性化、人性化软件定制以适应用户的使用行为。客户在选择购买软件产品时，也不单单只关注于软件的功能性，对软件的质量、安全性、稳定性、易用性和设计感都提出了更高的要求。　　本文以SZ软件公司作为案例研究对象，通过发放软件产品客户满意度调查表以及与本公司各部门负责人开展产品竞争力座谈会等方法了解和掌握本企业产品竞争力的基本情况和存在的主要问题。SZ公司软件产品现存的主要问题体现在以下几点:1、对软件质量不够重视，导致后期频繁返工，浪费人力物力;2、软件UI设计落后，设计思想跟不上客户的需求，在一定程度上阻碍了产品市场的开拓工作;3、高端技术人才的匮乏，“一人难求”的局面影响了公司新技术的研发;4、软件产品没有发挥品牌效应，市场推广力度不大;5、新产品问市后，市场占有率不佳，前景令人堪忧;6、公司软件产品的售后服务工作仍需改进。结合公司所处的实际环境，通过PEST方法对SZ公司内外部进行系统性分析，同时结合波特五力模型对SZ公司面临的软件行业现状进行了充分的解析，分析出SZ公司当前外部竞争环境。其次结合SZ公司的基本情况和软件公司专业性强技术要求高的特点，对SZ公司的优势、劣势进行了全面的分析，总结并提出影响SZ公司产品竞争力的原因:SZ公司软件质量流程不规范，软件产品设计相对落后，软件产品没有特色，产品品牌效应不强以及产品售后服务的不足等，针对各个原因进行深入研究，进而对影响软件产品竞争力下降的各个因素进行剖析，并对如何提升SZ公司软件产品竞争力提出改善性的意见和决策性的建议。　　本文通过研究大量相关文献对SZ公司产品竞争力存在的问题进行优化研究，最后制定出针对SZ软件公司产品竞争力提升的策略措施，使公司管理者深入了解公司内部状况，更加科学的为SZ软件公司产品竞争力的提升和未来的发展提供保障，同时也为当前众多软件企业在提升产品竞争力时起到一定的指导作用。