本文立足于员工视角,以新生代员工为研究对象,探究内部营销、组织承诺与工作绩效三者之间的关系,提出了员工感知的内部营销对组织承诺以及个人工作绩效的作用机制。一方面,研究将员工感知的内部营销视为自变量,个人工作绩效视为因变量,探究两者之间的关系,另一方面,将组织承诺视为中介变量,检验组织承诺的中介作用。本文的研究方法主要包括内容分析法与结构方程分析法。首先,通过阅读与分析相关文献内容,提出研究假设与理论模型;其次,运用结构方程进行数据分析;最后得出本研究结论为:(1)新生代员工感知的内部营销对组织承诺具有正向影响作用;(2)新生代员工的组织承诺对工作绩效具有正向影响作用;(3)新生代员工感知的内部营销对工作绩效具有正向影响作用;(4)新生代员工的组织承诺在感知的内部营销和工作绩效之间起到中介作用。本研究的理论贡献为:(1)构建并证明了新生代员工感知的内部营销、组织承诺和工作绩效的作用模型,丰富了人力资源管理领域的相关理论,并对企业绩效提升的研究领域有一定的参考价值;(2)验证了组织承诺在感知的内部营销和新生代员工工作绩效之间的中介作用,丰富了组织承诺中介作用的相关理论,为以后的研究提供思路:(3)检验了感知的内部营销对新生代员工工作绩效的正向影响作用;本研究根据研究结果，对企业发展提出以下实践方面的意见:(1)满足新生代员工内生需求,提高内部产品对新生代员工的效用;(2)树立企业内部顾客意识,加强情感沟通管理,满足新生代员工软性的情感需求,提高新生代员工内部价格感知度;(3)落实沟通制度建设,实现流程化、程序化与规范化,做好、做强内部分销一环;(4)打造优质工作环境,提供个性化的工作支持,营造良好的企业氛围,帮助新生代员工接收与感受积极的工作信息,提高新生代员工内部促销感知度。