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自中国加入WTO以后,跨国公司大量进入国内,商业竞争日益激烈,企业之间的竞争更多的是体现在企业研发和营销的竞争。在营销竞争中,提高营销绩效、实现公司战略成为其中最重要环节,而在这个过程中如何提高营销绩效管理水平,实现对战略的支持和公司可持续发展显得尤为重要。
我国医药企业立足巨大的国内市场,充分利用廉价优质的劳动力和资源优势获得了长足的发展,已经成为国民经济中发展最快,成长最好的产业之一。但是,由于医药企业体制弊端和绩效管理水平上的不足,导致整个行业绩效普遍较差,利润率低,运营效率不高。本文从康缘药业销售人员绩效管理体系入手,采用理论与实际结合的方法,分析了其销售人员绩效管理体系现状、存在的问题及改进策略,期待能对提高中国医药企业的销售水平有所启示。
康缘药业现行的销售人员绩效考核体系通过薪酬与销售目标完成情况挂钩,依托公司的产品优势,实现了近年来公司业绩的持续增长,主导产品桂枝的销售收入突破2亿元,但是业绩的增长并不能掩盖公司销售人员绩效管理中存在的问题,战略支持不够、绩效考核结果应用单一、绩效管理流程不完善,在促进员工与组织共同成长、公司可持续发展方面仍有诸多需要改进的地方,本文正是通过运用绩效管理的相关理论分析该公司销售人员绩效考核体系好的方面找出值得提倡和坚持的地方,同时通过分析现存的问题和原因,提出构建更为合理科学的指标体系、完善绩效管理流程、提高绩效管理执行力,夯实销售人员绩效管理体系有效执行的文化、制度基础,使绩效考核结果的应用真正能够实现员工与组织的共同成长和公司的可持续发展。
笔者相信通过对康缘药业销售人员绩效管理体系诊断研究得出的结论和启示,能对在激烈竞争中奋力前行的中国医药企业有所启发,促进员工成长、实现员工价值,能够改善和提高企业营销绩效管理水平、实现组织战略和经营目标,提升中国在世界医药产业价值链中的地位,从而使中国成为真正意义上的医药强国。