随着经济的发展和能源日益紧缺，许多发达国家的石油石化企业为提高市场反应速率、体现竞争优势、降低物流成本，在成品油物流管理方面基本上采用了先进的信息技术。然而，中国的石油销售企业受传统管理理念束缚和信息化建设水平落后等因素的影响，成品油物流管理中普遍存在管理水平低、配送效率低、信息化水平低、库存成本高、油品损耗高等问题。过去，大多数中国的成品油销售公司在成品油配送中都存在“要货制”的问题，油品配送大多凭借主观经验，缺少科学依据，导致每年各个销售分公司成品油二次配送费用居高不下。虽然目前中国许多成品油销售企业已经开始将“要货制”改为“送货制”，在配送过程中不断探索优化方案，致力于提高成品油配送水平，然而由于对客户的需求掌握上仍然存在很大的偏差，使得优化方案不够理想，更无法进行全国推广。鉴于此，在参考了大量文献和理论知识基础上，本文分析了中国石油上海销售公司成品油（下文简称中油上海公司）二次配送优化案例。中油上海公司二次配送优化案例完善管理水平、提高配送效率、降低库存成本、提升信息化水平、降低油品损耗，借此扩大利润空间，提高竞争能力。本文不仅归纳了中油上海公司当时面临的问题以及优化后的解决方案，也总结了优化方案为公司带来的收益，并提出了当前尚要面临的问题。同类成品油销售公司可以以此为鉴。