随着网络技术的不断发展和普及,越来越多的消费者尤其是年轻消费者倾向于通过网络来搜寻所需要的产品的信息。网络环境下消费者的信息搜寻行为与传统的信息搜寻行为相比,行为特征发生了很大的变化。因此,系统研究消费者网络信息搜寻行为及其影响因素,对于丰富完善消费者信息搜寻行为的研究理论有着重要的意义。本研究在对消费者和信息用户的信息搜寻行为的相关理论、研究现状、重要研究模型和信息搜寻行为影响因素的研究进行理论回顾的基础上,构建了包含信息需求因素在内的消费者网络信息搜寻的因果模型和消费者网络信息搜寻行为过程模型。通过调查问卷的方式收集数据,分析探讨了风险性感知、复杂性感知、重要性感知、产品知识、网络使用能力、市场感知等因素对消费者信息需求感知的影响。论文同时对影响消费者选择搜索引擎和门户网站的因素进行了简单的探讨,期望能找出起主导作用的影响因素。本研究的结论对前人研究成果进行了重新的验证,在对研究数据进行分析的基础上提出了自己的研究结论。对于丰富消费者网络信息搜寻行为的理论有一定的参考价值,对于企业根据消费者获取信息的特点调整产品的宣传策略也有一定的实际意义。