【摘 要】
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ERP系统应用绩效评价的研究是对企业实施ERP系统后的工作成绩及效率效果进行评议和考核,评价的目的是从企业实施ERP系统的目的和战略出发,考察ERP系统应用给企业经营和管理带
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ERP系统应用绩效评价的研究是对企业实施ERP系统后的工作成绩及效率效果进行评议和考核,评价的目的是从企业实施ERP系统的目的和战略出发,考察ERP系统应用给企业经营和管理带来的影响。本文在借鉴分析国内外对于ERP系统绩效评价的相关研究成果基础上,做以下几个方面的研究工作,首先在指标体系的建立上采用“平衡记分卡”的理论基础和评价方法进行全面考察应用绩效。建立了基于平衡记分卡四个维度的指标体系。其次是在绩效指标权数设置上,采用专家评分法确定权重,并选择模糊数学法计算绩效指标。最后通过计算模糊权数矩阵得出综合评价结果。并以具体案例,运用本文建立的评价体系对其进行评价,得出评价结果。并在分析综合评价结果的基础上对提升ERP系统应用绩效提出建议。
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