快递业于20世纪60年代起源于美国,80年代开始,国际知名快递公司顺应中国对外经济贸易发展的要求,陆续进入中国市场。尤其是最近十几年,中国的物流业快速地发展。在中国经济保持高速的增长,产业从低附加值向高附加值转变的背景下,我国国际航空快递的产业正在以前所未有的速度高速增长,国际快递业在中国有着巨大的市场需求。本文主要研究内容是通过对DXX快递所处的宏观、微观环境的分析,在日趋激烈的市场竞争中面临的问题。根据分析结果,明确了DXX快递的市场定位,并依此提出了针对性的营销战略。第一章论述了本论文的选题背景和选题意义、研究方法、研究思路及技术路线图,以及本文的创新点。第二章主要内容为本文涉及的营销战略相关理论,如PEST分析方法、STP理论、4VS组合营销理论等。第三章使用第二章中介绍的工具,理论结合现实,分析了DXX快递的现状和遇到的问题。得出DXX快递公司在竞争中,有什么优势、劣势、机会和威胁。根据第三章的分析结果,本文第四章对市场进行市场细分,确定DXX快递公司的目标市场和定位,为确定DXX快递公司的营销组合建立基础。第五章使用4VS组合营销理论提出了DXX公司的差异化、功能化、附加值和共鸣的的整套服务营销组合策略。第六章为对上文的总结和对未来的展望。本文有图13幅,表3个,参考文献57篇。