房地产A建设项目管理中的沟通策略研究

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房地产建设项目是集开发、建设和装饰等多种经济活动为一体的综合性项目,大量资金和社会资源聚集于此。近几年,在中央多次严令重申“房住不炒”的大环境下,房地产金融化光环逐渐退去,居住属性、民生属性逐步回归。进入“黑铁时代”,保持房地产企业运营成效和市场竞争力的核心在于保障新建设项目高质高效推进,而保障高质高效的关键因素之一就在于提升项目沟通管理。在实际过程中,房地产项目的高复杂性决定了其干系方众多,利益难以协调,沟通难度较大。本文以此为研究切入,分析影响原因,探寻应对策略,具有重要的现实意义。本文以本人生活城区内房地产A建设项目作为研究对象,在归纳总结国内外研究现状的基础上,运用实证分析法、定量分析法等研究方法,以信息沟通理论、项目沟通管理理论和房地产建设相关理论为理论基础,阐述了房地产A建设项目沟通管理现状和存在的不足。通过归纳总结,其不足主要可以分为三个方面:沟通主体相关问题、沟通渠道相关问题、沟通内容相关问题。为深入探究该项目沟通管理问题原因,本文对沟通主体、沟通渠道、沟通内容进行假设构建,通过问卷调研收集数据,以结构方程模型验证分析,证明三者对沟通质量有正向显著影响,并明确影响房地产A项目沟通管理的主要因子包括:沟通双方理解偏差、项目利益方难以协调、沟通渠道繁复、沟通技巧和工具、沟通信息公开和沟通计划薄弱。针对以上影响因子,结合房地产公司实际,提出提升沟通能力、建立沟通激励机制、优化沟通渠道、提升沟通技术支持、建立沟通信息公开平台和制定沟通计划等相应的应对策略。通过研究获得的研究结果可为房地产A建设项目提供一定的实践指导,也为同类项目提供一些可供参考借鉴的对策措施,切实提升项目沟通管理实效。
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