20世纪90年代以来，以网络媒体、手机媒体、数字电视为代表的新媒体迅速崛起。新媒体凭借其虚拟性、时效性、互动性和整合性等特点，迅速获得大学生的广泛认可与接受，并因此成为大学生生存和发展的重要环境，深刻影响着他们的思想和行为。高校辅导员队伍作为大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，面对新媒体环境下大学生思想行为的深刻变化，必须与时俱进地加强自身实力建设。高校辅导员队伍实力包括软实力、硬实力两个基本向度。在新媒体环境下开展思想政治教育，高校辅导员队伍硬实力越来越难以产生直接效果，软实力的作用与效果则愈显突出。如何加强高校辅导员队伍的软实力建设，是新媒体环境下高校思想政治教育的一项重要理论与实践研究课题。本论文旨在通过交叉学科研究方法、比较研究法、定量数据分析法和系统研究法等，对新媒体环境下高校辅导员队伍软实力的内涵、特点、现状、问题及其原则、对策等进行系统分析和研究。本文认为，新媒体环境下高校辅导员队伍的软实力，主要指新媒体环境下高校辅导员在开展大学生思想政治教育过程中所拥有的吸引力、感染力和说服力，它呈现出间接、隐性、内在及可持续的力量样态，内含整体形象力、情感沟通力、组织领导力、学习研究力、工作创新力、教育引导力、心理健康辅导力和困局解熵力等基本要素。对广西18所高校1770名大学生和407名辅导员的调查表明，高校辅导员队伍软实力总体上较强，基本能胜任新媒体环境下的高校思想政治教育工作，但是仍具有进一步提升的较大空间。新媒体环境下高校辅导员队伍软实力建设值得关注的问题是：高校辅导员运用新媒体开展育人工作的意识不够强，运用新媒体开展育人工作的技术和能力不足，新媒体环境下高校辅导员的职业化专业化发展程度不高、工作制度不健全等。针对此，本文分别从强化“虚实结合”育人意识、加强新媒体素养教育、推进职业化专业化建设、完善工作制度等方面，提出新媒体环境下高校辅导员队伍软实力建设的对策。