性别差异是人类社会的一个基本特征。自从拉克夫1975年发表了《语言与妇女的地位》一书，语言学界便开始了广泛而深入的语言与性别方面的研究。在这本书中，拉克夫指出男女在语言使用中存在差异，并声称女性语言中包含较多的表示不确定或缺乏自信的用法，例如女性比男性更喜欢使用附加疑问句、模糊语和在陈述句的句尾使用升调等。三十多年过去了，拉克夫的许多论断都由于缺乏实验数据遭到了批判。但是，社会语言学家们一致认为：任何语言在使用中都存在性别差异，因为任何社会都存在男女之别。性别差异不仅造成男女社会分工与地位不同，而且使得男女双方在社会化过程中形成了不同的文化群体，从而导致了男女双方在使用语言和会话模式上的差异。由于男女双方对彼此的语言解释框架不同，并抱有不同的期待，在谈话时就有可能出现交际失误。本文分为五个部分，主要阐述男女在语言交际模式上的差异，分析及跨性别交际失误的原因，并提出一些成功进行跨性别交际的技巧。 第一章，从性别歧视现象入手，列举了英语中种种带有性别歧视印记的语言现象。并指出男人和女人属于两个不同的语言系统，在色彩词、形容词、咒语及禁忌语、附加疑问句、模糊语以及指示命令句等方面的使用上存在着差异。其中从语用的角度分析了附加疑问句和模糊语的多种功能。 第二章，围绕性别与交际展开论述。首先探讨男性群体与女性群体各自的交际模式，从幼年时期同伴间的玩耍中追溯其根源。虽然男孩与女孩在同样的家庭长大，在同一所学校学习，但由于性别不同，所玩的游戏便不同，使用的语言也不同。游戏中产生的行为与语言模式伴随着孩子的成长，逐步发展为男女不同的交际风格。对此不同风格语言学界有三种解释。 第三章，列举并详细论述了跨性别交际中由于交际双方会话模式的冲突而容易产生失误的八个区域以及四种文化定势。以文化定势指导交际是危险的，因为它忽视了交际者的个性差异。 第四章，从三个角度以三种理论解释跨性别交际失败。第一种理论认为由于男女双方社会地位不平等，社会分工不同，看待世界的方法也不同，因此对意义的解释框架不同，从而导致交际失败。第二种解释运用语用学理论将交际失败归因于男女不同的礼貌策略。第三种解释认为跨性别交际失败的原因是多方面的，应从种族、民族、年龄及社会分工等方面的差异综合考虑。 第五章，讨论跨性别交际技巧的提高。首先提出了几种提高跨性别交际技巧的方法：一要加深相互了解，懂得彼此的交际风格及交际策略；二要学会文化适应，即根据场合选择交际策略：三要承认彼此间的差异并宽容待之。其次介绍了语言在使用过程中的发展状况和取得的进步，女性语言和交际风格的优点己被越来越多的人承认和使用。文章最后展望了跨性别交际的发展前景。