社会工作,作为一项专业的助人事业,在我国已经步入了快速发展的阶段,而医疗社会工作是社会工作范畴中最专业的领域之一,在我国的发展还处于起步和探索阶段。现行医疗制度下,医患关系十分紧张,医疗社会工作这一全新领域的拓展,可能是和谐医患关系的可行选择之一,这也有利于助推我国医疗卫生事业的进一步发展。在我国开展医疗社会共作的过程中,如何借鉴发达国家和地区的先进经验,探索如何开展医疗社会工作和找到适合我国国情的最佳模式,这都需要社会工作者持续的努力和不懈地实践。本研究主要采用质性研究方法中的描述性研究方法,首先对深圳市医疗社会工作者、医院患者及家属进行访谈,考察医疗社会工作者的工作环境和工作方法,收集医疗社会工作开展的具体案例,了解医疗社会工作开展过程中的部分困境,从而较全面地掌握深圳医疗社会工作的发展现状,进而总结深圳医疗社会工作发展的经验及问题,最后通过对上述现状和困境的反思和认识,提出西安地区开展医疗社会工作应该具有的先决条件和部分服务介入的突破点。