敏捷项目管理在大数据用户画像项目中的应用研究

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随着大数据已经成为当今社会最热门的词汇之一,其价值也已经广泛得到认可。在互联网企业中,大数据被用于分析用户,提升运营效率,降低运营成本。东方财富网作为国内最大的财经资讯互联网企业,其核心价值在于平台拥有上亿级别的用户,略微提升用户的付费转化率,就能带来巨大的收益效果。因此,如何应用大数据理解海量用户,从而针对性地提供更适合用户的产品,就成为企业是否能够实现业绩增长的重要课题。大数据用户画像项目正是为了实现这一目标,从海量的用户行为日志中发现用户偏好,将用户分类,进行个性化服务。通过对东方财富网的企业项目管理现状进行调研,我们发现由于需求模糊、时间要求紧迫、需求用户对大数据理解浅显,从而导致大数据项目失败率极高,而目前正在运用的传统软件项目管理方法很难解决上述问题。经过评估,我们引入敏捷项目管理方法,充分发挥敏捷项目管理的灵活性,从而提升项目成功率。主要完成工作如下:(1)对敏捷项目管理的方法和概念进行梳理,整理敏捷项目管理实施的一般方法步骤,以及每个步骤需要注意的关键点,为大数据用户画像引入敏捷项目管理提供了充足的理论支持。(2)运用鱼骨图对东方财富大数据用户画像项目中存在的内部及外部风险进行识别,运用帕累托图对大数据用户画像项目中存在的核心难点问题进行风险评估,结合对比分析及雷达图以体现将敏捷项目管理方法应用于大数据项目的必要性与契合性。(3)对敏捷项目管理方法应用于大数据用户画像项目的整体方案进行设计与完整过程实践,包括通过敏捷培训让公司高层与项目团队理解敏捷模式,运用快速原型工具进行需求管理,结合燃尽图组织每日站立会议,迭代任务分配模式进行项目进度管理,运用自检及互检模式提升项目质量,发现敏捷实施过程中出现的问题并制定优化方案。最后通过与历史大数据项目的完成结果数据对比,体现了将敏捷项目管理应用到大数据项目后得到的实际效果提升。(4)将敏捷项目管理在大数据项目中的应用与传统IT项目中的应用进行对比分析,并结合了本文中的用户画像项目实践过程对于项目的进度管理、质量管理、风险管理、成本管理各个环节都提出了较详细的实施指导。结果表明,敏捷项目管理方法能够有效地避免大数据项目中需求模糊带来的整体方向错误,降低无效沟通带来的人力资源浪费;与经典管理分析工具结合,更能够提升实施效率,有效规避风险,大大降低项目失败的概率。
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