伴随共享经济的快速发展,共享产品的种类日益繁多,具体分为共享实体类产品和共享空间类产品。共享空间类产品以其便利性和低成本,在互联网+的发展时代,得到飞速的发展和广泛的应用。由于共享经济服务性的特点,使共享活动本质是提供一项复杂的体验性服务。所以对于共享产品用户的研究,特别是发掘影响用户行为的需求,从而提升用户体验是共享空间类产品设计思考的重点。同时也需要相关的学术研究,为共享空间类产品设计进行理论指导。为了提升共享空间类产品的服务质量,并以用户研究为中心进行此类产品设计,必然需要以分析用户需求为首要。情境感知理论可以有效发掘用户需求,从而引导设计方向,为服务设计提供设计思路。本文以情境感知理论为核心,研究了以下三个方面内容:1、以服务设计为切入点,梳理了服务的定义、服务设计的方法和设计流程,明确共享空间类产品的设计重心是以用户需求为主,从而为用户提供针对性的服务。同时对情境感知理论进行梳理和总结,分析对于用户需求发掘的可行性。其次,基于情境感知理论对共享空间类产品服务设计要素进行分析,详细阐述了共享空间类产品服务设计中的情境信息和感知因素。2、结合共享空间类产品服务设计要素,明确共享空间类产品服务系统的构成,提出基于情境感知理论的共享空间类产品服务系统设计框架,结合峰终定律深入讨论了基于情境感知理论的用户需求分析流程。从而总结出更合理的共享空间类产品服务系统创新设计流程。3、以共享办公空间下服务系统设计为实例。依据情境感知理论的共享空间类产品的服务系统设计流程,对共享办公进行服务系统分析,根据得出的用户需求,构建服务系统,产出产品服务设计方案,并通过HEART框架进行用户体验评价,验证设计方案的可行性。针对共享空间类产品从服务设计为切入点,研究基于情境感知理论的服务系统设计流程,为共享空间类产品设计提供相关理论依据,也为后续设计拓展了研究思路。