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随着新经济时代的到来,人才管理已经成为全社会关注的问题,而员工工作满意度的研究正成为这一领域的热点话题。在梳理工作满意度相关理论的基础上,选取5个测量因素,25个测量变量对L公司员工满意度进行问卷调查。通过对问卷的统计分析,总结不同板块以及不同维度的工作满意度,探寻L公司在内勤员工工作管理上存在的弊端。最后重点在薪酬福利、企业文化、工作关系等方面提出合理的提升策略,为L公司内勤人员人力资源管理提供借鉴依据。