20世纪后期以来,伴随着新媒体时代的到来,广播电视媒体陷入极大的发展困境,特别是其承载很多的公共文化服务职能,人们越是远离广播电视媒体,越是激发了这种“传统”媒体形式想要寻求履行公共文化服务职能的创新发展方案。为此,本研究聚焦于新媒体时代兴起这一时代背景,考察作为新兴媒体形式的各种新媒体是如何传播小众文化而影响广播电视公共文化服务的,以及广播电视如何在积极适应这一时代背景的条件下创新发展其公共文化服务职能履行方式的。根据要回答的研究问题,在研究方法上,本文围绕“新媒体”、“广播电视”、“公共文化服务”三个关键概念展开,通过对重点文献进行梳理,分析现有研究的积极进展和不足,发现其中对本研究提出更加科学、合理、完善的理论起到积极作用的重要成果。通过深度访谈,了解广大受众对新媒体、广播电视媒体的直观感受或间接理解,以及他们对不同媒体形式的使用偏好。通过参与式观察,帮助研究者充分了解广播电视行业在公共文化服务供给的发展现状、面临挑战,以及创新发展机遇等。在研究内容上,本研究在新媒体时代思考广播电视媒体的发展,而并不单纯研讨广播电视媒体本身,将研究视野拓展到“公共文化服务”议题上,使得本研究更有张力,研究结论更具有持续的理论建构意义和实践指导意义。在研究广播电视公共文化服务议题上,更多地回应了新媒体所提出来的挑战,并适当地讨论人们对新媒体隐忧和广播电视媒体回归的期盼,进而深化对通过整合广播电视媒体和新媒体两者优势进行公共文化服务创新的研究。在创新广播电视公共文化服务路径上,本研究认为应抓住三个重点:一是强化权威信息发布,提升媒体公信力。积极引导广播电视公共文化服务内容制作和供给的良好方向,进一步优化广播电视产业结构转型升级,大力推动广播电视公共文化服务产品质量。二是发展多种供给模式,吸引公众注意力。加快推进广播电视行业内部产业一体化布局,增强智能终端和移动终端整合力度,建构智能移动数字平台传播矩阵。三是营造积极向上氛围,提高社会影响力。争取主动为广播电视及其公共文化服务营造一种积极向上的氛围,让潜在广播电视受众重拾信心,进而提高广播电视公共文化服务的社会影响力,提高服务供给的质量和效率。