现代经济社会,外出旅行逐渐成为人们享受生活的方式之一,游客在旅游过程中对旅游地工作人员的服务水平、旅游景点资源质量、旅游地环境状况形成的感知体验将成为研究者评价旅游地竞争力或者其发展程度重要的参考指标,同时通过建立旅游地竞争力评价模型并利用分析结果来综合反映旅游景点对游客的吸引程度以及该旅游景点旅游产业的发展现状,进而发掘出旅游景点存在的问题和不足并提出相应的具体解决问题的对策。这种分析范式逐渐成为学术界旅游学领域普遍采用的研究方式。国外科研领域在旅游学方面的研究大多采用结构方程模型统计分析方法,以游客满意度理论为基础,综合游客对旅游地的感知质量、感知价值及满意度和忠诚度反映一个旅游地旅游竞争力概况,其研究视角多集中在游客旅行体验中对旅游地服务质量的感知以及其对产品价值的感知、游客满意度和游客忠诚度之间所具有复杂关系方面。与国外相比,国内在这方面的研究才刚刚起步,主要集中在对SEM方法的介绍以及游客感知与行为、游客满意度与旅游地竞争力关系方面,而将结构方程模型应用于旅游地的实证分析成果较少。文章以西安华山这一旅游地为实证研究对象,以游客满意度的理论模型为基础,采用随机抽样调查方式获取数据,利用结构方程模型统计分析方法对华山旅游景点的游客满意度进行了实证分析,分析影响游客满意度重要因素及其对游客满意度的影响程度,并结合华山旅游景点特征提出提升华山旅游地竞争力的对策及具体措施。