厨房家居用品供应商W公司的市场营销活动项目化管理研究

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随着经济的发展,消费者需求不断变化,产品的更新速度越来越快,市场营销活动已成为很多企业至关重要的工作,对企业的长远发展尤为重要。笔者所在公司W公司是一家生产厨房家居礼品的中小型企业,长期以来公司市场营销所采用的是传统的市场营销管理模式,目标不清晰,缺乏科学规划与实施管理,客户满意度低,传统的市场营销管理模式已不能满足其长远发展。W公司的当务之急是如何科学管理市场营销活动,提高市场营销效率,实现市场营销战略目标,而市场营销活动项目化管理可以极大地提高企业市场营销能力,实现企业的营销战略目标和快速发展。本文查阅的大量关于市场营销、项目管理和项目化管理相关的参考文献和书籍,为W公司市场营销活动项目化管理提供了理论基础。本文首先对W公司市场营销活动现状进行分析,找出W公司市场营销活动中存在的问题,指出W公司市场营销活动项目化的必要性和可行性,然后根据项目的生命周期和市场营销流程,将市场营销活动分为启动阶段、计划阶段、实施与控制阶段以及收尾阶段,构建市场营销活动项目化管理方案。该方案把W公司单个客户的市场营销活动作为单项目,多个客户的类似营销活动作为项目群进行管理,从确定市场营销目标、市场营销项目范围、营销项目组织管理以及进度计划等职能角度,采用项目管理及营销管理的方法和技术,对公司营销活动的项目群制定项目计划,形成W公司厨房家居用品市场营销项目化管理的方案内容。本文的研究,从根本上解决和改善了W公司的市场营销活动混乱的状况,为W公司构建了新的市场营销活动项目化管理方案,使客户服务工作更加目标明确,时间、成本、质量把控更加到位,提高了订单按期交付率和客户满意度,树立了良好的企业形象。本文的案例分析,进一步印证了市场营销活动项目化管理的可行性和现实意义,为同行中其他类似企业提供了借鉴范例。
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