【摘 要】
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全球新一轮的科技革命和产业变革如火如荼,互联网的迅猛发展使我们的生活发生了翻天覆地的改变。自新冠肺炎疫情发生以来,互联网对促进各国经济复苏、保障社会运行,推动合作抗疫发挥了不可小觑的作用。该行业的重大突破离不开知识型员工的贡献,他们善于学习、思维活跃、追求自我,已成为整个行业的主力军。传统的自上而下的工作设计流程很难再适应其发展与需求,工作重塑作为一种自下而上的工作设计,强调个体的积极性与主动性,
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全球新一轮的科技革命和产业变革如火如荼,互联网的迅猛发展使我们的生活发生了翻天覆地的改变。自新冠肺炎疫情发生以来,互联网对促进各国经济复苏、保障社会运行,推动合作抗疫发挥了不可小觑的作用。该行业的重大突破离不开知识型员工的贡献,他们善于学习、思维活跃、追求自我,已成为整个行业的主力军。传统的自上而下的工作设计流程很难再适应其发展与需求,工作重塑作为一种自下而上的工作设计,强调个体的积极性与主动性,因此探讨产生工作重塑的条件成为必要。研究表明,工作重塑的产生与领导者存在密不可分的关系,但现有研究集中于某类特定的领导风格对工作重塑的影响研究,忽略了领导与下属双方的人际关系为工作重塑带来影响。本研究以上下级双向人际关系作为出发点,探讨领导-成员交换对互联网知识型员工工作重塑的影响机制及心理授权与个体传统性在二者之间的中介与调节作用。本研究在正式研究中以互联网知识型员工为对象,采用领导-成员交换量表、心理授权量表、工作重塑量表和个体传统性量表,使用多时点的问卷填写方式共收集有效问卷427份,运用SPSS 26.0和AMOS 22.0统计软件对一手数据进行描述性统计分析、信效度检验与相关分析,并对研究假设中各变量的直接效应、中介效应及调节效应展开验证。通过实证分析得出以下结论:领导-成员交换对互联网知识型员工工作重塑具有正向预测作用;领导-成员交换对互联网知识型员工心理授权具有正向预测作用;互联网知识型员工心理授权对工作重塑具有正向预测作用;互联网知识型员工心理授权起到部分中介作用;互联网知识型员工的个体传统性对领导-成员交换与工作重塑的调节效应不显著;但能负向调节领导-成员交换与心理授权的关系以及心理授权在领导-成员交换与工作重塑关系的中介作用。本研究通过探讨领导-成员交换这一双向人际关系质量的高低对互联网知识型员工工作重塑的影响,从理论方面推动了工作重塑前因变量的研究进展以及丰富了工作重塑机制的影响研究;在管理方面对互联网企业组织管理提供了参考,领导需有意识地主动并扩大范围与下属构建高质量的人际关系,让员工感知更多的鼓励,还提倡领导采取个性化的管理方式,最大程度激发不同员工的潜力,让他们更主动地进行工作上的改变。
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