互联网项目管理与传统行业的项目管理存在明显区别,传统的理论指导意义较为有限。因此,分析获取互联网项目管理实践中的成功因素,并找到其中的关键成功因素非常具有探索价值。通过文献法研究,本文结合互联网项目管理的特点、知识创造与实践智慧理论,明确了互联网项目管理实践的过程就是知识创造的过程,实践智慧是驱动知识创造、成功进行项目管理实践的重要因素。其次,根据扎根理论方法指导,本文对30个分布在不同互联网企业且具有产品项目管理实践成功经验的研究对象进行深度访谈,并使用质性研究软件Nvivo11辅助对30个资料样本进行深度研究分析,识别出40个互联网项目管理实践成功因素,并构建了以项目外部因素、项目团队因素和项目管理过程因素为维度的互联网项目管理实践成功因素理论模型。然后,利用网络层次分析法(ANP)探索互联网项目管理实践因素间的联系,构建互联网项目管理实践关键成功因素评价指标体系,经过严谨计算得出互联网项目管理实践10大成功因素:减少人力成本浪费;争取资源;合理的工作分配,架构职责分明;统一的团队项目目标和认知;招聘成本最小化;敏捷缩短迭代,尽快交付;提高团队人员项目专业能力;行业变化信息收集与分析;干系人管理到位;专业的项目管理能力。这些因素主要集中在六个维度:资源配置与管理、产品探索,响应行业变化、项目经理具备专业实力、团队建设、团队协作、专业有效的项目跟进与改进。最后,基于实践智慧理论模型对互联网项目管理实践成功因素进行理论分析验证,证明研究所得的关键成功因素符合实践智慧理论能力模型,是具备实践成功能力的。总之,本文把实践智慧理论引入到项目管理实践过程中,运用扎根理论构建互联网项目管理实践成功因素理论模型,并运用网络层次分析法构建了互联网项目管理实践关键成功因素评价指标体系,研究分析得到六大互联网项目管理实践关键成功因素,目的是为互联网项目管理实践提供经验参考。