商业银行履行社会责任既是自身可持续发展的内在需求,又是满足社会公众期望的必要手段。从商业银行的主体角度来看,适当履行社会责任有利于促进自身经济的发展,但对社会责任的过度投入则会增加经济负担。商业银行履行社会责任具有正向外部性的同时亦有负向运营风险,其履行社会责任带来的经济效应也具有不确定性、模糊性和跨期性特征。可见上市商业银行履行社会责任的经济效应存在两面性,对于上市商业银行在承担社会责任的同时如何兼顾自身利益并把控社会责任投入的决策点仍存在争议。因此,从多维度对上市商业银行履行社会责任的经济效应进行分析,能够为深化上市银行对履行社会责任产生经济效应的认知、平衡社会效益与经济效益矛盾、优化履行社会责任决策提供证据支持。本文选取2016年至2020年,国有、股份制、城商行和农商行四种类型20家上市商业银行作为研究对象,采用DEA评价与多元回归相结合的方法,从社会责任的绝对值和相对效率两个方面研究了上市商业银行履行社会责任,在综合收益、EVA和经济效率三方面产生的经济效应,来分析商业银行履行社会责任的现状和改进建议。首先,选取成本收入比和职工人均薪酬作为投入指标、利息收入和总资产收益率作为经济产出指标、绿色信贷余额和所得税占利润总额比作为社会产出指标,使用DEA模型对我国上市商业银行社会效率、经济效率和综合效率进行测算。其次,以上市商业银行的社会责任评分作为履行社会责任的绝对量、以测算出的社会效率作为履行社会责任的相对量,在控制银行成立年限、股权制衡度和独立董事占比的基础上,通过多元回归分析发现:1.上市商业银行的社会责任评分分别与综合收益总额、EVA和经济效率之间呈倒U型关系,随着社会责任评分增加其经济效应逐步上升,但边际效益递减,直至出现拐点,当社会责任评分处于38.73时综合收益总额最高、处于39.68时EVA最高、处于39.21时经济效率最高;2.上市商业银行的社会效率分别与综合收益总额、EVA和经济效率之间呈正U型关系,虽然其拐点也出现在取值范围内,但拐点值均非常小,分别为0.38、0.35、0.42,其后随着社会效率的提高其经济效应的边际作用递增。由此表明,在多维度视角下,上市商业银行履行社会责任的较大取值范围内,整体上能够抵消经济投入并对经济效益产生正向促进作用,上市商业银行应对履行社会责任具有更加积极的态度。但也应认识到,履行社会责任的绝对量和相对量两方面的经济效应表现存在显著差异,从绝对量的角度来看,上市商业银行履行社会责任应量力而行、避免过度投入,而从相对量的角度来看,除了极低的社会效率值外,随着上市商业银行的社会效率的提高对经济效益有更强的刺激作用,不应简单的以社会责任投入作为履行手段,同时应注重履行社会责任的过程管理,提高社会责任投入产出的效率,提升履行社会责任的质量。最后,从外部监管、社会舆论引导、管理者决策和银行内部管理四个方面为商业银行改进社会责任的决策提出改进建议。