专业能力在社会工作者的角色压力与抑郁水平之间的调节作用研究

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近年来,抑郁症已成为现代社会生活中具有较高发病率的精神疾病。一旦患上抑郁症,患者的情绪、睡眠、情感、思维、言语等方面均会受到影响。以往研究表明,社会工作等服务行业的工作人员容易受到情绪压力的影响。社会工作者需要服务不同的案主、协调不同主体之间的关系、满足来自各方的需要,繁杂的工作要求和内容使得社会工作者的工作和生活几乎难以完全分离开来,这容易使得社会工作者面临巨大的压力,甚至产生抑郁。当前研究发现,个体所拥有的内外部资源或可缓解由角色压力而引起的抑郁。专业能力作为社会工作者个人特质的重要体现,其水平的高低体现了社会工作者内部资源的掌握情况。因此,本研究在压力过程模型理论的指导下,对社会工作者的角色压力、抑郁水平及专业能力进行相关性的探讨,并验证专业能力在角色压力影响抑郁水平中的调节作用。本研究采用定量研究方法,使用2019年中国社会工作动态调查数据,借助Rizzo等人于1970年编制的角色冲突和角色模糊量表(Role Conflict and Ambiguity Scale)、CES-D 流调中心用抑郁量表(Center for Epidemiological Studies Depression Scale)以及美国社会工作协会(The National Association of Social Workers)中对于持证社会工作者专业能力的阐述来分别测量社会工作者的角色压力、抑郁和专业能力水平,通过SPSS26.0、Process3.5进行数据分析、回归建模和制图。研究发现:(1)约有20.9%的社会工作者抑郁水平得分超过临界值,社会工作者群体的心理健康状况并不乐观;(2)社会工作者角色压力和专业能力均与抑郁水平具有相关性,其中角色压力与抑郁呈现显著正相关,专业能力与抑郁呈现显著负相关;(3)社会工作者抑郁还受到年龄、婚姻状况、健康状况、受教育程度、工龄、是否社会工作专业出身、每周工作时数、每天通勤时间、机构激励方式、工资满意度等因素的影响;(4)社会工作者专业能力在角色压力影响抑郁的过程中存在显著的负向调节作用。本研究验证了压力过程模型理论的观点,即较高水平的专业能力作为个体自身所拥有的一种积极正向的资源,能够对社会工作者由于角色压力而引起的抑郁发挥一定的缓冲调节作用。这对于社会工作者群体的抑郁研究做出了补充,同时也丰富了压力过程模型在社会工作者群体中的运用,可以为社会工作机构对于社会工作者的心理健康问题干预提供更多的研究依据和实践指导。
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