老年人已经成为当前社区志愿服务中一股积极并且不可或缺的力量。我国近年来的政策也在倡导要重视老年人的价值,鼓励老年人继续发光发热,增加其劳动参与和社会参与机会,推动其在社区治理中有更多作为。尤其是社区为老志愿服务,鼓励相对年轻的低龄老人为社区高龄老人提供力所能及的服务。这既可以加强基层治理体系和治理能力建设,推动社区居民参与社区治理,也可以极大地丰富低龄老人的晚年生活,让他们展示自己的价值,收获群众的信赖,促进老年人的自我管理、自我服务。本研究以“夕阳乐园”项目中“老人更懂老人”这样一个口号为例,选取L机构的3名社会工作者和9名低龄老人志愿者,通过访谈法和参与式观察法收集研究资料,进而分析“老人更懂老人”动员低龄老人参与社区志愿服务的过程和机制。研究发现,“老人更懂老人”在动员低龄老人参与社区志愿服务时发挥了重要作用,主要体现在三个层次,一是言语上的初步感知,二是情感上的深层认同,三是达到社区参与的最终目的。第一层次,“老人更懂老人”向低龄老人陈述了一些基本的事实,包括低龄老人的特点,高龄老人的需求,以及二者的契合之处,也就是“更懂”的含义,使低龄老人对高龄老人、对夕阳乐园活动、对社区志愿服务有一定的初步感知;第二层次,“老人更懂老人”向低龄老人传达他们自身的需求、对同辈群体的共情、对社区的认同和归属感、对社会的感恩情,唤起低龄老人对个人、同辈、社区、社会的多重情感认同,提高低龄老人帮助高龄老人、做夕阳乐园志愿者、参与社区志愿服务的意愿;第三层次,“老人更懂老人”的最终目标就是动员低龄老人做夕阳乐园活动的志愿者,志愿者身份、社区老年活动室平台、能力培养和多重激励四个方面促进低龄老人将“助老”的意愿付诸实践,实现真正地参与社区志愿服务。本研究对于社区社会工作实务具有一定的启发,一是可以提升社会工作者对于宣传的重视,采取多种方式宣传社会工作,提升社会工作的知名度;二是可以为社会工作者今后更好地运用口号进行动员提供一些参考建议,有助于社会工作者更好地调动社区资源,更好地为服务对象提供服务。