文化旅游是一个倍受关注的问题。城市居民的文化旅游需求特征研究在理论上可以丰富文化旅游市场需求研究的内容,在实践中可以为文化型旅游目的地的市场营销提供决策依据。文章借鉴旅游市场细分理论来研究城市居民的文化旅游需求特征的描述框架和描述方法,并运用抽样调查方法获得基础数据,用统计分析法对长沙市居民的文化旅游的需求特征作了深入的实例分析。 文章分成六个部分,第一部分对文化旅游、旅游需求以及文化旅游需求的研究现状进行了系统地回顾,同时对本文的研究意义和目的作了说明,列出了文章的思路和方案,选定了研究方法。第二部分是对文中所涉及到的主要概念进行了界定,并阐述了文中所用到旅游需求、市场细分和行为动力等理论基础。第三部分分析了城市居民的文化旅游需求的影响因素群及其逻辑关系,构造出描述框架。第四部分选定定性与定量、总体描述与分层描述、共性描述和差异性描述相结合作为城市居民的文化旅游需求特征的描述方法。其中对分层描述方法进行了进一步的研究。第五部分是运用抽样调查方法对长沙市居民的文化旅游需求进行实证分析。第六部分是结论的得出和建议的提出。 本文研究的主要结论是完成了城市居民的文化旅游需求特征的描述框架和描述方法的设计。同时通过实证研究发现,城市居民的文化旅游总体需求特征和分层后的需求特征在出游方式选择、文化旅游核心产品价格期望等方面存在很大的差异,并且各层之间以及层内之间差异也很显著。对城市居民的文化旅游需求特征进行总体和分层研究是有必要的;以影响城市居民的文化旅游需求的特征变量的稳定性为分层标准的分层是可取的。根据文章的结论,对如何满足不同收入、不同性别、不同学历和不同职业的城市居民的文化旅游需求提出了挖掘不同档次文化旅游产品、重视女性文化旅游市场开发、充分满足高学历城市居民对文化旅游的需求、通过关注不同职业城市居民的文化旅游需求差异而扩大市场需求等具体建议。