基于开源的商业软件系统质量控制与管理

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近年来,计算机软件的复杂性不断提高和规模不断扩大,商业软件项目经常会发生软件产品交付延期、软件质量低劣等问题,甚至最终导致整个软件项目的失败。而开源社区却在同样情况下,却创造了很多成功软件项目。这引起了许多软件企业的重视并积极参与,兴起一些采用开源模式开发的商业软件项目。但是,许多软件公司在采用开源软件开发模式进行商业软件项目的过程中发现项目管理的方法、理念上存在巨大的反差甚至是冲突,无法顺利的开发基于开源的商业软件系统。本文主要致力于研究公司在开源的商业软件系统开发的项目中如何进行有效地修正和整合现有的商业软件和开源软件项目的管理资源、管理方法,特别是软件质量控制和管理方面进行了多方面探讨和深入分析,从而最终满足各方面用户对软件质量的要求。本文重点从传统商业软件与开源软件在软件开发项目管理上的不同之处入手,讨论了基于开源的商业软件系统在软件质量管理中容易遇到的三大问题——需求管理,质量控制流程和方法以及软件质量持续改进的重点。结合项目管理和软件工程理论,本文研究并提出了对于开源软件和商业软件不同的软件项目需求-资源配置模型,并以此模型为指导,通过研究移动操作系统平台项目(M项目)的质量控制和管理过程,提出了改善需求管理、质量控制流程和软件质量持续改进的可行性方法:动态需求演进(DRE),双目标管理(DOM),基于软件缺陷的易用性评估(BBUA)。并且,本文最后对这三种方法进一步推广,提出基于开源的商业软件系统质量控制和管理框架——质量屋(QoH)模型。
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