在知识经济时代的今天,人力资本作为企业的一项核心资源,对企业的稳健运作和持续发展的作用日益凸显。因而企业履行对员工的社会责任,以积极的方式来不断实现员工不同层次的需求,可以使得员工产生积极的情感诉求,并心甘情愿地为企业工作奉献。这种积极自愿的态度体现为员工较高水平的组织承诺和良好的工作满意度,能够对员工的绩效表现产生较大的影响。在对已有文献进行综述与分析的基础上,以利益相关者理论、层次需要理论、社会交换理论为依据,在员工个体层面,以“员工感知的企业对员工的社会责任—组织承诺/工作满意度—员工绩效”为思路,提出了概念假设模型和研究假设。在借鉴国内外成熟量表的情况下,根据研究目的,编制预调查问卷。在小样本预测试、征求专家意见的基础上,对初始问卷进行修正,并最终形成正式调查问卷。对珠三角地区的企业员工进行问卷调研,共获取238份有效样本数据,采用描述性统计分析、信效度分析、相关分析、回归分析和结构方程建模,得出以下研究结论:(1)员工感知的企业对员工的社会责任对组织承诺、工作满意度和员工绩效有显著的正向影响;(2)组织承诺、工作满意度对员工绩效有显著的正向影响;(3)组织承诺、工作满意度在员工感知的企业对员工的社会责任与员工绩效之间具有部分中介作用;(4)工作满意度在组织承诺与员工绩效之间具有完全中介作用。通过本研究的探讨,希望构建基于组织承诺、工作满意度的员工感知的企业对员工的社会责任与员工绩效的关系模型,明确员工感知的企业对员工的社会责任对员工绩效的内在作用机制,进而促使企业更为积极的履行对员工的企业社会责任,并从组织承诺(情感承诺维度)、工作满意度的角度对提高员工绩效提出一些建设性的意见。