以人为本是人性化管理的出发点,企业发展的目标是通过满足人的全面需求和促进人的全面发展来实现的。优秀的管理者如果想要员工在企业里得到认可、重视、信任,就要让员工在工作的过程得到满足,这样才会为企业从优秀到卓越而尽心尽力,而对于员工工作满意度的研究一直是焦点问题。目前银行业竞争激烈,而当前时代的竞争主要是人才的竞争,在银行工作任务繁重而导致员工跳槽频繁也屡见不鲜。地方商业银行需要打破当地客户对国有银行强大的品牌认知,所以及时了解到员工工作满意度也是能够主动的了解员工的思想动态有效办法。而提高员工的工作满意度,也是提升员工工作积极性的重要途径,员工的满意自然带动着提供给客户更高质量的服务,从而为银行带来潜在效益。本文为了使研究更加具体化,将研究对象锁定在地方商业银行,并选定了具有代表性的企业进行进一步的研究。本研究首先回顾了与工作满意度有关的理论基础,在综合国内外大量有关工作满意度调查研究文献的基础上,利用符合本研究的测试工具工作描述指数(JDI)进行测量,以延边农村商业银行基层员工为调查对象,对290份有效问卷从工作本身、同事关系、薪酬待遇、晋升机制和上级领导方面进行逐题具体分析,并利用综合满意度测量工具JIG进行职业整体感受整体的测量。目的是发现每个被测层面出现的具体问题,针对具体问题给出有效性的建议。从分析结果来看,延边农商行员工对职业的整体感受处在一般满意状态。从各个具体层面来看,满意度最低的为当前本职工作与晋升机制。产生的问题主要有员工无法从本职工作中获得成就感,当前工作缺乏创造性与发挥自身才能的空间；员工无法从同事身上获取正向的工作情绪；企业当前的薪酬制度对于员工来说不够明确,公开性不强：当前工作的晋升机制无法给予员工信心,未来的职业发展路径不清晰：上级领导不能够给员工明确的定位,在工作中容易体现个人的偏好。针对以上员工工作满意度调查出现的问题,本文从五个方面给出了建设性的意见,希望对地方商业银行未来的发展与管理制度的改善有所借鉴。