我国的零售企业经营管理模式正在处于不断完善的阶段,中小型零售企业近些年在我国的“双创”政策的影响之下,正在不断涌现,呈现出迅猛发展的态势。但是,企业面临着国内外双重竞争的压力。大量的企业管理实践证明,管理内容具体化和管理方式灵活化,有利于企业的壮大与发展,也为其自身的经营管理带来不可避免的弊端,其中,人力资源管理问题最为显著。良好的人力资源管理,可解决可避免地带来人才储备小、员工流动性大等问题,解决企业的员工流失率有助于了保障零售企业的灵活运作。现阶段,零售行业的市场竞争愈发激烈,企业的人才吸纳能力、培养和再教育情况都将直接影响员工流失率与企业发展能力,关乎企业的生存于发展。从国内来看,中国大部分零售企业已经开始进行战略调整,重视员工管理,从而提高整体竞争力。因此,零售企业员工流失问题已经成为我国零售企业正常发展所要解决的关键性问题之一。Z零售企业属于是零售行业中行业影响力较大的企业,因此,本文选择零售企业为实际研究案例,展开一系列的研究和分析。本文采用文献研究法、实地调研法、问卷调查法、访谈法与归纳总结法等方法,通过图书馆、书店与知网数据库等渠道大量收集资料,并到Z企业走访、考察,收集企业的内部资料,结合个人的工作经验,融合专业的理论知识,以Z企业为例,分析Z企业基层管理人员员工流失的现状及其原因。研究发现:Z企业基层管理人员员工流失较为严重,表现在:管理人员晋升发展有限、管理人员晋升发展有限、人才管理理念滞后、缺乏良好的互动沟通机制、工作氛围与环境差、员工的再教育与培养遭忽视。基于以上分析,本文提出解决Z企业基层管理人员员工流失问题的对策,具体对策是:完善企业管理和晋升机制、改进人才管理理念、构建合理人才队伍、优化互动沟通机制、强化员工的再教育与培养,制定组织保障和制度保障措施。本文的研究可进一步丰富与零售企业基层管理人员流失的理论体系,帮助我国零售企业解决自身的人力资源管理问题,实现人力资源的优化配置,提高员工的忠诚度,降低Z企业人员的流失率,压缩管理和运营成本,提高其经营效益。