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随着中国改革开放的深入,人们对质量的要求越来越高!这给中国企业的生存发展带来了巨大的挑战。如何管控企业的生产过程质量,确保企业的竞争力,为企业的生存和发展带来更大的利润空间?Statistic Process Control(英文缩写SPC),中文意思即统计过程控制便是这样一种工具,它经历近80年的发展,充分证明了这一点!本文以深圳吉诺公司为解决在生产过程中的问题为例,说明生产企业是如何开始导入SPC运用研究的,如何实施其SPC计划,实施中有碰到哪些问题,如何解决?如何更好地应用SPC为企业服务。文章首先介绍了研究背景与意义,重点介绍了SPC基础知识,如SPC控制图的由来,SPC控制图的理论依据,与SPC关系重要的测量系统分析,常见计量型数据控制图与计数型控制图的分类,过程能力指数分析,SPC国内外发展现状及动态,同时介绍了本文的研究思路与研究内容。其次介绍说明了吉诺公司的质量现状,如吉诺公司深圳工厂概况,吉诺公司深圳工厂质量管理现状;吉诺公司深圳工厂SPC应用问题点。然后介绍说明了吉诺公司如何推行SPC,重点介绍了吉诺公司研究SPC应用方案,如建立适宜SPC运行环境,识别关健过程节点,SPC控制特性确定,SPC控制图类型的选择,如何收集数据资料,SPC控制图绘制及应用案例说明,SPC控制图的判定及应用案例说明,SPC应用过程中的问题点及改善方案等;接下来说明了吉诺公司具体如何实施SPC应用计划方案,如确定SPC方针和目标,明确相关人员职责和权限,提供足够资源(培训),定期评审SPC系统。对SPC统计过程实施维护,对SPC应用评价及持续改进等。本文最后总结了吉诺公司推行实施SPC的的成果,同时也总结了吉诺公司推行SPC应用研究的问题点,并提出了相关的改进措施,希望能为其它想推行SPC统计过程控制技术的企业提供一些借鉴。