阿里巴巴天猫优品O2O渠道战略研究

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中国互联网电商经过20年的蓬勃发展,现如今线上零售占我国社会消费品零售总额的比例接近1/4。长久以来,人口红利一直是推动着我国电商行业乃至整个互联网行业高速发展的关键因素。但随着通讯技术的革新,互联网普及程度不断提升,互联网用户数量的增长出现瓶颈,虽然用户数量依旧保持增长态势,但增速变得缓慢,且引流获客的成本在不断提升,迫于如此压力,各传统电商发展模式都在积极尝试求变。对于家电电商行业而言,开拓大潜力、高增长的下沉市场成为了近几年发展的重心。阿里巴巴于2014年正式开启线上线下的深度融合,提出“千县万村”计划,准备用3-5年时间投资百亿元,打造1000个县级运营中心和10万个村级服务站,实现网货下乡与农产品进城。经过几年的发展和不断迭代升级,农村淘宝如今以战略升级后的天猫优品项目落地,虽取得耀眼的成绩,但也面临一些问题和挑战。
  本文以阿里巴巴农村淘宝,即天猫优品作为研究对象,在相关文献的基础上,理论与实际相结合,综合运用案例比较法和案例研究法等方法,对阿里天猫优品渠道的家电零售模式现状进行深入分析。首先,介绍阿里天猫优品的发展概况;其次,运用PEST分析法、五力模型分析法及SWOT分析法分别对阿里天猫优品面临的宏观环境、所处行业竞争环境以及阿里农村淘宝模式的战略优势、劣势、机会点和面临威胁等微观环境进行分析;再次,又分析了阿里巴巴天猫优品O2O渠道战略实施的现状,指出了阿里巴巴天猫优品O2O渠道策略实施目前存在的问题;另外,提出天猫优品O2O渠道模式优化的必要性和具体优化策略;最后,得出文章的研究结论,并对家电O2O渠道未来发展做出展望。
  对阿里巴巴天猫优品O2O渠道战略的研究,具有很重要的现实意义,能够为其他传统家电品牌企业转型O2O渠道提供一定的参考和借鉴。
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