在人民生活水平的提高及消费升级的背景下,生鲜电商企业迎来了发展的“春天”,受到了行业内外广泛关注,也对冷链物流的质量水平提出了更高的要求。目前,生鲜商品因其易腐烂的特殊性,以及与消费者的食品安全、健康息息相关,所以加强生鲜电商冷链物流内部控制建设尤为重要。生鲜电商企业应在注重冷链物流基础建设的同时,加强内部控制制度的完善,发挥内控在企业经营管理中的作用。本文以冷链物流及内部控制国内外相关理论为基础,首先对其基本理论进行分析,其次选取京东冷链物流为例,对其冷链物流业务的采购、仓储、运输及销售等业务流程环节内部控制现状进行研究。分别从业务层面和公司层面找出京东冷链物流内部控制存在的问题,向其内部控制的建设和完善提出对应的建议,同时为整个生鲜电商冷链物流行业的内部控制制度的建立提供参考。本文认为加强京东冷链物流内部控制建设可以从业务流程层面及公司层面出发。首先在业务流程层面:建立自产自销经营模式及规范采购业务流程来保证生鲜商品品质要求;发挥科技优势加强对生鲜商品在仓储过程中的质量控制;推进京东冷链物流运输过程向“互联网 生态闭环式冷链”转型,保证温控减少断链风险;利用大数据完善京东商城客户信...