本文针对一家发展中的医药行业企业---A公司的危机管理进行研究,采用综合分析的方法,总—分—总的论证模式展开论述。第一章阐述了危机管理的背景、基本理论、处理纲要,第二章对A公司的危机进行了分类,说明了现有的危机管理的措施,阐述了A公司危机管理的薄弱环节,会给企业带来极大的伤害,给A公司敲了警钟,“居安思危”、居危更要思危,映射了危机管理的必要性、重要性与紧迫性,为以下的论证做了铺垫,第三章详细对A公司的危机解剖,以及相应的处理体系和应急预案,第四章是人力资源危机也是A公司危机管理的重点与难点,本文对于此也给了处理的策略,第五章是对解决方案实施后的总结与展望。论文通过观察、实际操作、资料查阅等方式获取研究的论据,对该公司危机现状、未来发展需要存在的危机进行剖析,形成A公司危机管理的基本思路与流程,并对涉及的方方面面危机,尤其对占危机管理53.8%的人力资源危机管理重点总结了存在的现象的几个方面,通过现象看到本质,策划设计了实效的危机的预防、危机管理流程、处理的方法和对策方案、合理管理机制,勾勒了危机管理措施轨迹,为A企业的健康发展铺平了道路。