【摘 要】
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营销理论是随着商品进入多变市场后不断形成和发展的。商品有相当长时间内是不考虑营销的,因为在这样的历史时期受制于技术、生产条件和资源可得性,公司生产且用于交换的商品
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营销理论是随着商品进入多变市场后不断形成和发展的。商品有相当长时间内是不考虑营销的,因为在这样的历史时期受制于技术、生产条件和资源可得性,公司生产且用于交换的商品不能满足社会需求,因而营销没有受到重视。随着科技突飞猛进,市场经济时代下商品不再是稀缺的,而是存在着激烈地竞争,此时如何让消费者知晓并忠诚于自己生产的商品就成为公司必须面对的重要问题,因而营销学应运而生,且随着市场完善而不断丰富与发展。信息技术飞速发展不仅在生产方式上发生改变,也将时刻影响着我们的日常生活。电视节目以往只能是通过广电公司向固定客户输送,没有任何外来的竞争对手,但是一夜之间互联网电视传播技术的进步,彻底改变了广电公司的命运。SDLK广电网络公司作为山东广电网络集团下属公司,也面临同样问题,随着SDLK的经济快速发展,用户对广电网络产品需求也与时俱进,如何营销,以什么策略营销,成为公司面临的重要问题。本文选择SDLK广电网络公司的营销策略为研究课题,运用PEST分析和波特五力模型,通过对比分析法,将SDLK广电网络公司有线电视、宽带业务与竞争对手比较,对优势、劣势进行对比,准确把握公司营销活动中的重要因素,分析公司现有营销情况及不足,并通过研究用户群体、消费特点以及消费心理,科学进行市场细分,并通过分析消费者需求,明确市场需求和产品定位,并充分利用自己的优势和渠道,拟定一套符合SDLK广电网络公司的营销组合策略,即以顾客满意为中心的产品和服务策略、以顾客认可为标准的价格策略、以顾客便捷为目标的渠道策略、以沟通互动为核心的促销推广策略。重点考虑用户的需求,开展互动式营销,让不同层次、不同需求的顾客充分体验广电网络带来的不同体验,并充分利用网络开展营销活动,不断开拓营销市场,科学组建专业营销团队,实现整体合力,达到客户满意度、客户忠诚度整体提升的效果,最终实现市场占有率和利润增长的目的。
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