股份制银行在经历了过去三十年的高速发展后遇到了强大的挑战,主要表现为放松金融监管,以及各类金融产品不断被研发出来。商业银行作为金融中介的作用逐渐弱化,在互联网金融的冲击下,股份制商业银行兴业银行面临着来自银行和非银行金融机构的挑战。如何在银行网点遍地开花的当下中国,股份制银行零售业务完成华丽的转型是需要值得思考的问题。对互联网金融发展的现状进行认真分析,持金融牌照的金融机构利用互联网拓展,同时,无金融牌照的互联网企业通过收购持金融牌照的金融机构实现了快速扩张。对兴业银行经营环境进行分析,研究兴业银行所面临的市场竞争格局,分析兴业银行零售业务的优势。对兴业银行的财务报表进行研究,揭示兴业银行目前的运营管理水平。随着金融市场的日益开放和金融产品不断创新,金融机构设立也越来越多。目前金融市场呈现出商业银行、证券公司、保险公司和信托公司交叉竞争的现状,市场竞争程度从单一银行垄断变成了垄断竞争,市场结构发生了本质的改变。非银行金融机构给传统金融机构兴业银行带来的机遇和挑战。例如,第三方支付平台企业。第三方支付平台帮助客户实现了跨银行和跨地区的支付和转帐功能,一定程度了对商业银行的支付功能产生了冲击。商业银行只有利用自身优势,向客户提供一站式多功能服务,才能留住客户。在互联网金融企业竞争压力下,对兴业银行金融服务可能的发展战略提出建议。