人力资源业务外包研究

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随着世界经济发展的全球化、专业化趋势和信息技术的不断发展,企业开始越来越专注于自身擅长的领域,发挥自身的优势,并注重与其他企业的合作与联系。外包,它作为一种能够充分利用企业有限的资源、降低企业成本以及提升企业核心能力的重要战略,已经被企业广泛关注。作为其一重要分支___一人力资源业务外包,正以迅猛的势头发展。人力资源业务外包是指,企业为更好地开展人力资源管理活动,把部分业务外包出去,借助于外界优秀的专业化技能加以整合,以达到降低成本、提高服务质量和更专注于人力资源核心业务的目的。在本文中也简称为人力资源外包。 毫无疑问,人力资源业务外包已从原来的不为人知发展成为流行的,可行的阶段。其发展不仅越来越多样化,而且跨国外包(offshoring)也开始成为一种势头,尤其是在非传统领域,如服务性工作中,正如《新兴劳动市场》(纽约)(〈Emerging Global Labor Market〉)2005年6月刊统计的那样,已经有150万项人力资源业务从美国和西欧外包给发展中国家,预计到2008年,会有另外的260万个人力资源外包业务产生。 反观发达国家人力资源业务外包活动的如火如荼,中国的发展水平还有一定的差距。国外企业的人力资源部门员工与其他员工比例一般为1比100,而我国一般为1比30,为了更好的防范商业机密泄露或是便于掌控,HR将大多的业务放在本企业内完成,效率普遍低下。虽然国内也有不少文章或课题是研究外包理论及其操作的,但是涉及人力资源业务外包的研究并不多,即使是涉及到这方面研究的,也大多侧重于人力资源业务外包的理论探究及其意义。本文则是侧重于研究影响人力资源业务外包关键因素及人力资源系统各项管理职能外包对企业的不同影响,以期能对中国的人力资源管理工作能有现实的指导意义。 本文通过大量的文献检索结合对国内企业的调研结果,综合运用核心竞争力理论、价值链理论、交易成本等理论和方法,并建立简单的分析模型,对企业人力资源业务外包进行深入研究。
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