【摘 要】
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近些年来,随着我国社会主义经济的蓬勃发展,公办学校体系所提供的教学服务已经不能满足人们日益增长的学习需求。市场对于多样化、个性化的教学服务产生了巨大需求,民办教育培训机构在此背景下发展迅速,规模及数量呈现都达到了较高的水平。但是在高速发展的过程中,却涌现了一系列的问题,其中最突出的便是教培机构以员工的高离职率为表象的师资队伍管理问题。教师,作为培训机构的核心竞争力,如果不能进行得当的管理,所在的机
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近些年来,随着我国社会主义经济的蓬勃发展,公办学校体系所提供的教学服务已经不能满足人们日益增长的学习需求。市场对于多样化、个性化的教学服务产生了巨大需求,民办教育培训机构在此背景下发展迅速,规模及数量呈现都达到了较高的水平。但是在高速发展的过程中,却涌现了一系列的问题,其中最突出的便是教培机构以员工的高离职率为表象的师资队伍管理问题。教师,作为培训机构的核心竞争力,如果不能进行得当的管理,所在的机构便会失去竞争优势,从而陷入恶性循环。X培训机构作为目前行业中的领头羊,也存在教师培养上的管理问题。本文通过对X培训机构中学部门所在行业现状、公司背景、公司概况的梳理以及三个典型案例(新员工、学科组、经验丰富的老员工)的详细描述,在说明X培训机构教师流失率高的现象同时,发掘其背后师资培养缺乏这一问题。借助以员工为导向的企业文化理论,胜任力模型,激励理论,工作再设计理论,我们发现“续班”导向下的X培训机构将员工视作企业的成本而不是资产,缺乏对员工的合理培养和发展,使员工的胜任力不足以胜任教师的职位,不能对员工产生激励的同时,看似“丰富”的工作让员工产生巨大的心里负担,偏离了原有的价值取向,进而丧失了原有的工作动力。X培训机构中学部门缺乏以员工为导向的师资培养流程让新员工独木难支;缺乏本地化的师资培养资源让学科组长难为无米之炊;培养意识淡薄下不合理的工作设计让老员工分身乏术。这三个问题让教师队伍的胜任力无法得到培养和释放,使其不能够更好地完成教学任务,从而影响到自身的动机,使其失去对于工作的兴趣和动力,选择离开。本文通过对X培训机构中学部门师资培养上的管理问题进行分析和研究,旨在提升X培训机构核心竞争力、减少X培训机构运营成本、减少X培训机构生源的流失,进而帮助企业增加可持续性的收益,完成企业战略目标。同时,X培训机构作为行业具有代表性的机构,对其中学部门的研究也具有典型性和代表性,本文的研究也希望能为行业的共性问题的解决,提供可行性的解决方案。
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